El
concepto de movilidad define a las nuevas aplicaciones para
celulares y computadoras de mano que permiten que sus empleados
lleven la información del negocio a cualquier lugar.
Imagine una compañía capaz de trasladarse a
todas partes con cada empleado. Mientras visita a un cliente,
el vendedor puede atender un pedido, consultar la disponibilidad
de un producto en la bodega y solicitar un despacho automáticamente.
Igualmente, los trabajadores de campo tienen acceso a sus
horarios de visitas, actualizados a distancia por sus coordinadores,
y los ejecutivos pueden confirmar en tiempo real todos los
estados de cuenta de sus clientes o modificarlos durante las
24 horas del día.
Cada día es más importante la habilidad de las
organizaciones para garantizar el acceso de sus trabajadores
a toda la información desde cualquier lugar; y para
lograrlo no necesariamente desde equiparlos con poderosos
computadores portátiles. En buena parte de los casos,
basta un celular o un PDA para tener acceso a todos los datos
de su compañía.
Las compañias que más se benefician con la implementación
de herramientas móviles con las que cumplen con dos
condiciones: que realicen procesos basados en formatos o plantillas
(encuestas, ventas y registros, entre otros) y que tengan
operaciones que impliquen la movilidad constante de sus trabajadores.
El sector de venta de productos masivos es el que más
ha desarrollado modelos de este tipo, pues esas compañías
deben garantizar una respuesta inmediata a las necesidades
de sus clientes.
¿Por qué implantar una aplicación móvil?
Si su empresa tiene actividades que implican labores de campo,
la adopción de aplicaciones móviles permite:
»Que sus empleados realicen operaciones en tiempo real
desde sus almacenes o desde la oficina de sus clientes.
»Garantizar una gestión más eficiente
de la información y de ciertos procesos corporativos.
»Mejorar el servicio para el cliente al reducir los
tiempos de entrega de productos y de procesamiento de la información.
»Incrementar la eficacia y coordinación de los
equipos de ventas o de trabajo de campo.
»Reducir los costos administrativos al descentralizar
las operaciones.
Aplicaciones
para Movilidad
Nuestras aplicaciones de movilidad están preparadas
para transmitir a través de telefonía móvil,
redes inalámbricas wifi/bluetooth o las redes corporativas
de su empresa.
Nuestros productos/servicios para aplicaciones PDA incluyen:
»Consultoría y desarrollo de soluciones: wifi,
bluetooth, GSM/GPRS, CDMA o RFID
»Conectividad inalámbrica a servidores de datos
»Soluciones de acceso a aplicaciones corporativas (correo,
agenda, CRM, SCM,...)
»Comandas para restaurantes
»Gestión de almacenes
»Soluciones helpdesk
»Fuerza de Ventas (preventas y postventa)
»Soluciones móviles de localización GPS
o GSM
»Mensajería SMS, EMS y MMS
»Navegación WAP y aplicaciones 3G
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